作為參展商,一個好的個人包裝就是您的首要優(yōu)勢。因為除了商品外,您自己也在被展覽。您的一舉手,一投足,穿著打扮,風(fēng)度儀態(tài)都會在短短三至五秒鐘之內(nèi)給客商留下第一形象。要給客人留下好形象,學(xué)識可不少:
和藹可親
您給人的第一形象是“歡迎光臨”仍是“滾開”!微笑及外向型的身體語言都能夠傳達(dá)友愛和易于接近的信息。微笑要真摯,強(qiáng)擠的笑容會弄巧成拙。此外,雙手抱胸或插著衣袋都是不尊重他人的姿勢,您的手要隨時準(zhǔn)備與人握手,以此更自然而有效地邀請來往客人觀賞您的展位。
熱情好客
觀賞商都期望自己是受歡迎的。簡簡單單的一句“請進(jìn)來看看我們的新產(chǎn)品吧”滿足讓客人感受到滿足的注重,并把他邀請進(jìn)展位了。但不少參展公司工作人員卻喜歡在展位里與其他同事閑談,或坐展位里看小說、吃東西乃至打瞌睡,那無異于對來來往往的客商說:“走開!我忙著呢!”
專業(yè)性
您的舉止是否顯示滿足的專業(yè)性,決議您是否能在片言只語之間就能取得來訪者的尊重和敬仰?能夠獲得他們對您的敬仰,令今后的生意來往受益匪淺。除此之外,您在展會里對觀賞者的情緒很大程度上預(yù)示著您日后在生意來往中的情緒,顯示出真正關(guān)心來訪客商的需要,能夠令他們對日后的協(xié)作充滿信心。對競爭對手不要故意貶低,對每一個走進(jìn)展位的人都要同樣地尊重,不要以貌取人,只有這樣才能發(fā)展起久遠(yuǎn)的商業(yè)伙伴。
非語言的溝通
在博覽會里有時無聲勝有聲。不少公司深諳此道,并肯在展覽規(guī)劃、色彩調(diào)配、促銷字眼和小禮品上投資,這些非語言的溝通能夠有效地給觀賞者留下深刻的形象,因此在展覽開端前確實需要好好預(yù)算一下這些方面的花費(fèi)。而參展人員的全體形象和舉止亦應(yīng)該與公司形象和展位安置融為一體。
色彩調(diào)配
展覽商為其展位裝飾、宣傳目錄及小贈品選擇色彩時要下點(diǎn)工夫。現(xiàn)在,越來越多的公司為其職工訂制統(tǒng)一風(fēng)格和色彩的制服以刻畫企業(yè)的形象,這種想法當(dāng)然好,但稍有不慎就會招致負(fù)面影響乃至損壞公司形象,最好能請專業(yè)公司規(guī)劃。
穿著
穿著能標(biāo)明身份及個人內(nèi)在,一個人的社會地位、教育程度、審美觀等通通可通過服裝的品質(zhì)、風(fēng)格、色彩調(diào)配而可見一斑。因此有必要擬定著裝指南派發(fā)給全體參展職工,而在指南中應(yīng)防止使用如“穿著整潔”等模糊不清的句子,這些句子只會引起歧異和推卸責(zé)任的借口。
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