(1)引用悅耳實(shí)例
讓顧客親自感觸,盡可能地讓顧客能看到、接觸到、用您的產(chǎn)品。在進(jìn)行產(chǎn)品展示時(shí)可利用一些悅耳的實(shí)例來(lái)增強(qiáng)您產(chǎn)品的感染力和說服力。如報(bào)紙、電視曾報(bào)道過的實(shí)例,都可穿插于您的展示說明中。例如凈水器的銷售人員,可引用報(bào)紙報(bào)道某地水源污染的狀況;保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)可舉出許多的實(shí)例,讓客戶感同身受。
(2)讓顧客聽得懂
展示時(shí)要用顧客聽得懂的言語(yǔ)。切忌運(yùn)用過多的“專有名詞”,否則客戶不能充分了解您所要表達(dá)的意思,因?yàn)檫^多的技能專有名詞會(huì)讓客戶覺得過于雜亂,運(yùn)用起來(lái)必定不方便。
(3)讓顧客參與
在做產(chǎn)品展示時(shí),不只要將產(chǎn)品知識(shí)解說給顧客聽,拿樣品給他看,更要鼓動(dòng)顧客參與接觸產(chǎn)品,試用產(chǎn)品,充分調(diào)集顧客的多種感官,以到達(dá)刺激其購(gòu)買愿望的意圖。
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