1.不要坐著。展覽會(huì)期間坐在展位上,給人留下的印象是:你不想被人打擾。
2.不要打電話。每多用一分鐘打電話,就會(huì)同潛在顧客少談一分鐘。
3.不要見(jiàn)人就發(fā)材料。這種粗魯?shù)淖龇ɑ蛟S會(huì)令人討厭,并且費(fèi)用不菲,更何況你也不想成本很高的宣揚(yáng)材料白白流失在人海中。那該怎樣把價(jià)值不菲的信息送到潛在顧客手上呢?寄給他。
4.不要以貌取人。展覽會(huì)上惟一要注重儀表的是參展單位的工作人員,顧客都會(huì)按自己的志愿盡量穿戴隨便些,如牛仔褲、運(yùn)動(dòng)衫、便褲,什么樣的都有。所有,不要因?yàn)轭櫩痛┐麟S意就低眼看人。
5.不要與其他展位的人攀談。假如你不想讓參觀者在你的展位前停下來(lái),他們自然會(huì)走開(kāi)?吹侥阍诤退苏f(shuō)話,他們不會(huì)前來(lái)打擾你。盡量少和參展同伴或接近展位的職工攀談。你應(yīng)該找潛在顧客談,而不是與你的朋友談天。
6.不要聚群。假如你與兩個(gè)或更多參展伙伴或其他非潛在顧客一起議論,那便是聚群。在參觀者眼中,走近一群陌生人總令人心里發(fā)虛。在你的展位上創(chuàng)造一個(gè)溫馨、開(kāi)放、吸引人的氣氛。
7.要善用潛在顧客的姓名。人們都喜歡他人喊自己的姓名。努力記住潛在顧客的姓名,在談話中不時(shí)提到,會(huì)讓他感到自己很重要。大膽些,直接看著參觀者胸前的名牌,大聲念出他的姓名來(lái)。遇到難讀的姓名就問(wèn)。假如是個(gè)極不尋常的姓名,或許便是你同潛在顧客建立聯(lián)系最得手的敲問(wèn)磚。
8.要滿腔熱心。常言說(shuō)得好,表現(xiàn)得熱心,就會(huì)變得熱心,反之亦然。假如你一副不耐煩的樣子,你就會(huì)變得不耐煩,并且討人嫌。熱心洋溢攻無(wú)不克,非常有感染力。要熱心地宣揚(yáng)自己的企業(yè)和產(chǎn)品。在參觀者看來(lái),你就代表著你的企業(yè)。你的言行舉止和神態(tài)都會(huì)對(duì)參觀者認(rèn)識(shí)你的企業(yè)產(chǎn)生極大的影響。
9.要佩帶好名牌。在展會(huì)上,你必定不想讓參觀者叫不出你的姓名。假如你將名牌戴在左胸,你就會(huì)犯這種過(guò)錯(cuò)。應(yīng)把名牌戴在身體的右側(cè)接近臉的地方,這樣與人握手時(shí),你的名牌就會(huì)更接近對(duì)方。
10.要指定專(zhuān)人招待媒體。媒體或許會(huì)到你的展位找新聞,一定要安排專(zhuān)人作為你的企業(yè)與媒體的聯(lián)系人,這樣就可確保對(duì)自己企業(yè)的宣揚(yáng)始終保持一致口徑。假如每個(gè)參展的工作人員都可以與新聞界攀談,那么你是在自找麻煩,因?yàn)闊o(wú)論你對(duì)職工的訓(xùn)練如何有素,都不或許統(tǒng)一口徑。
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