稱謝應作為展后例行作業(yè)之一。稱謝不僅是一種禮節(jié),并且對樹立杰出的聯(lián)系有促進作用。假如在感謝信上就接待時一些問題發(fā)揮一下,感謝作用會更好,因為這已不是一般溝通,而是比較近,比較深的溝通方法,能表現(xiàn)出對參觀者的注重。
對參觀展臺的客戶,不論是現(xiàn)有客戶還是潛在客戶,都發(fā)函稱謝,感謝客戶參觀展臺。這是一項比較大的作業(yè),能夠在博覽會未結(jié)束之前就開端做。
宣揚
假如展出作用好,能夠舉行記者招待會或發(fā)新聞,將有關(guān)狀況提供給博覽會和新聞界,進一步擴大展出影響。在正常狀況下,也應將博覽會上的相關(guān)新聞稿,提供給媒體。許多參展企業(yè)不注重博覽會后的宣揚,而注重展前宣揚,其實,展覽之后的宣揚能夠獲得比較突出的宣揚作用,加強參觀者的形象。
確立交易聯(lián)系
在博覽會閉幕之后和脫離展出地之前,能夠抓住時間拜訪展出地的要害新客戶。每個買主在博覽會上都會與許多參展企業(yè)樹立聯(lián)系,可是只會與少量企業(yè)樹立實踐的交易聯(lián)系。這一方面依賴于產(chǎn)品,價格等條件,另一方面依賴于作業(yè)效率和質(zhì)量,要搶在競爭對手之前穩(wěn)固與新客戶的聯(lián)系,誰的作業(yè)做的好,誰就能夠爭奪到新客戶。對于接近談成的項目,也要抓住持續(xù)洽談,爭奪脫離展出地之前簽約,不然,未談完的項目隨時或許變卦。究竟,商場充滿變數(shù),時機不等人。
準備下一屆展出
展出作用好,參展企業(yè)或許期望持續(xù)參展,假如這樣,能夠與博覽會組織者初步觸摸,商洽,早提出請求有一些優(yōu)勢博覽會組織者更容易了解參展企業(yè),參展企業(yè)有時機優(yōu)先挑選場所位置,組織者或許在其新聞稿中提及最先請求的公司,這也是公司擴大影響的時機。
更新客戶名單
在商場經(jīng)濟環(huán)境下,客戶是公司生存開展的重要因素,其一般分為兩類:現(xiàn)有客戶和潛在客戶。在信息發(fā)達的商場,收集編制所有的客戶名單并不是一件難事,并且,營銷作業(yè)做的好的公司多有完整的客戶名單。所有客戶都應當是公司爭奪樹立聯(lián)系的對象,F(xiàn)有客戶是有實踐交易聯(lián)系的客戶,要堅持,穩(wěn)固,開展與這些客戶的聯(lián)系,展覽作業(yè)也多負有這一使命。一起,現(xiàn)有客戶也有被競爭對手挖走的或許。潛在客戶是還沒有交易聯(lián)系,可是通過盡力有或許成為客戶的公司或組織。觸摸潛在客戶,開展和潛在客戶的聯(lián)系是博覽會作業(yè)和展覽后續(xù)作業(yè)的重要和主要使命。
通過博覽會期間的觸摸,以及博覽會之后的后續(xù)穩(wěn)固和開展作業(yè),一些潛在客戶能成為實踐客戶,但與此一起,也有或許失去一些現(xiàn)有客戶。公司客戶的名單或許會有所變化,因此,要編制,調(diào)整,更新客戶名單,并根據(jù)名單的變化分析,發(fā)現(xiàn)和調(diào)整對客戶作業(yè)的方向和投入,調(diào)整宣揚,廣告,公關(guān),展覽作業(yè)的要點和方法。
開展客戶聯(lián)系
交易展覽的重要使命是開展客戶聯(lián)系,包含穩(wěn)固現(xiàn)有客戶的聯(lián)系和開展?jié)撛诳蛻舻穆?lián)系,尤其是后者。潛在客戶往往意味著公司的未來開展期望,可是因為博覽會時間短,客戶多,展覽接待作業(yè)大多是盡或許多地觸摸和知道客戶,博覽會期間的客戶作業(yè)應重數(shù)量,而博覽會之后的客戶作業(yè)則應重質(zhì)量,既要加深與客戶的相互了解,樹立相互信任聯(lián)系,將知道聯(lián)系開展成伙伴聯(lián)系和買賣聯(lián)系。
促進交易成交
推銷產(chǎn)品和服務,洽談簽訂合同是展覽的終究意圖。在博覽會期間,向現(xiàn)有客戶推銷老產(chǎn)品和服務能夠比較迅速,或許在博覽會期間簽約?墒,向現(xiàn)有客戶推銷新產(chǎn)品和服務,向潛在客戶推銷任何產(chǎn)品和服務,并進行交易洽談都或許比較費時,或許需要在博覽會之后持續(xù)盡力。
展覽后續(xù)作業(yè)的主要內(nèi)容之一是將已開端的交易談判續(xù)下去并爭奪簽約成交,或者向已顯示出購買興趣的客戶持續(xù)做作業(yè),引導其購買意向,并爭奪洽談成交。 展覽后續(xù)作業(yè)的注意事項。
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