南京廣告公司介紹未來廣告營銷的關鍵點
1、企業(yè)對顧客、廣告營銷活動的控制力正在削弱。
正是因為變量的添加,廣告營銷活動被變量全方位圍住,企業(yè)已很難像曩昔那樣,有十足的掌握控制住廣告?zhèn)鞑バЧ尼j釀、發(fā)酵和迸發(fā)。
顧客的自媒體行為、交際化交流,會使廣告營銷隨時面臨改變。但惋惜的是,南京領略廣告有限公司發(fā)現(xiàn)企業(yè)、廣告代理商不只不能控制住這些不確定性的添加,也無法向曩昔那樣引導輿論走向、抑制住它們的負面效果,反而會因而倍增工作量。顧客的個案、幾句負面點評,有或許發(fā)生蝴蝶效應,形成“燎原之勢”。已經呈現(xiàn)的所謂“網絡公關公司”、“刪帖公司”、“網絡水軍”從另一個側面說清楚企業(yè)傳播控制權的旁落。
2、廣告營銷維護好顧客聯(lián)系至關重要。
傳統(tǒng)的顧客聯(lián)系管理概念是基于企業(yè)與顧客在現(xiàn)實環(huán)境中的實在聯(lián)系規(guī)劃的,但在交際化的網絡環(huán)境中,人與人之間、企業(yè)與顧客之間,往往僅僅是簡略的數字代碼聯(lián)系,這種線上的虛擬聯(lián)系有必要轉化成線下的實在聯(lián)系,實現(xiàn)O2O互動,才干進一步轉化為有意義有價值的商業(yè)資源。
3、廣告營銷不確定性要素正在添加。
這種不確定性一方面是因為技術發(fā)展的速度和形態(tài)造成的,另一方面則是顧客在新的媒體環(huán)境中的交際行為引發(fā)的。
傳統(tǒng)的廣告營銷概念通常是筆直化、單向性的活動,廣告效果發(fā)生的要素比較清楚,根本掌握住就能達到最少的預期效果。但大數據時代來臨后,企業(yè)、廣告代理商有能力有需求去剖析顧客的每一次在線行為,并可以從很多的微觀數據中挖掘出顧客的喜愛、情緒等信息,但互聯(lián)性、個性化、交際化的環(huán)境中,每一個顧客的每一次操作都有或許成為一個變量,且數量繼續(xù)添加。
試想一下,如果顧客在交際網絡上進行負面投訴,而企業(yè)反響不夠及時到位,那么,就很或許導致巨大損失。又或者,企業(yè)過往的一些負面事例及報導,或者相關很小、乃至是毫無相關的其他事情,都或許會“不可思議”成為廣告營銷活動的對沖要素,正如網絡語言描述的那樣:“躺著也中槍”。
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